ข้อกำหนดการใช้งาน

น้องขยัน (Nong Khayan) เป็นผู้ช่วยตอบข้อความอัตโนมัติผ่าน Facebook Messenger สำหรับเพจร้านค้า การใช้บริการนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดต่อไปนี้

1. บริการ / Service

เราให้บริการตอบคำถามและช่วยรับคำสั่งซื้อผ่านแชท ข้อมูลสินค้า ราคา และการจัดส่งเป็นความรับผิดชอบของร้านค้าเจ้าของเพจแต่ละราย

2. การใช้งานที่เหมาะสม / Acceptable use

ผู้ใช้บริการทุกเพจอยู่ภายใต้แอปพลิเคชัน Facebook เดียวกัน การกระทำของร้านค้ารายเดียวจึงส่งผลต่อทุกร้านในระบบ ห้ามกระทำการต่อไปนี้

• ส่งข้อความหาผู้ที่ไม่ได้ทักเข้ามาก่อน หรือส่งถึงผู้ที่แจ้งว่าไม่ประสงค์รับข้อความแล้ว
• ตั้งค่าหรือพยายามหลบเลี่ยงเพดานการติดตามลูกค้าที่ระบบกำหนดไว้
• ใช้บริการกับเพจที่แอบอ้างบุคคล/ร้านค้าอื่น หรือขายสินค้าผิดกฎหมายหรือสินค้าต้องห้ามตามนโยบาย Meta
• ให้ข้อมูลสินค้า ราคา หรือเงื่อนไขอันเป็นเท็จแก่ผู้ซื้อผ่านระบบของเรา
• นำระบบไปให้บุคคลอื่นใช้ต่อ ขายต่อ หรือเข้าถึงระบบด้วยวิธีอัตโนมัติที่ไม่ได้รับอนุญาต

All pages operate under one shared Facebook application; one shop’s conduct affects every shop on the platform.

3. การระงับและยกเลิกบัญชี / Suspension & termination

หากการใช้งานของร้านค้าใดทำให้ระบบส่วนรวมเสี่ยงต่อการถูกจำกัดหรือระงับโดย Meta หรือขัดต่อข้อ 2 เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการทำงานของบอทในบัญชีนั้นทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เพื่อป้องกันความเสียหายต่อร้านค้ารายอื่น และจะแจ้งเหตุผลให้ทราบภายหลังโดยเร็ว

กรณีระงับชั่วคราวเพื่อแก้ไข หากร้านค้าแก้ไขตามที่แจ้งแล้วเราจะเปิดใช้งานคืนให้ · กรณียกเลิกบัญชีถาวร เราจะคืนเงินคงเหลือในกระเป๋าเงินของร้านตามยอดที่ยังไม่ได้ใช้ หักค่าบริการที่เกิดขึ้นแล้ว · ร้านค้ายกเลิกการใช้บริการเมื่อใดก็ได้ และขอรับเงินคงเหลือคืนได้ตามหลักเกณฑ์เดียวกัน

4. ขอบเขตความรับผิด / Limitation of liability

ข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชัน และนโยบายร้านที่บอทนำไปตอบลูกค้า มาจากที่ร้านค้าตั้งค่าไว้เอง ร้านค้ามีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องก่อนเปิดใช้งาน และตรวจทานคำตอบของบอทอย่างสม่ำเสมอ

ระบบใช้ปัญญาประดิษฐ์ซึ่งอาจตอบผิดพลาดได้ แม้เรามีระบบตรวจสอบอัตโนมัติ (เช่น ระบบป้องกันการแจ้งราคาที่ไม่ตรงกับที่ตั้งไว้) ก็ไม่อาจรับประกันว่าจะถูกต้องครบถ้วนทุกกรณี · ร้านค้ารับผิดชอบคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นผ่านเพจของตนเอง

เว้นแต่กรณีที่เกิดจากความจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา ความรับผิดรวมของเราต่อร้านค้าแต่ละรายจะไม่เกินค่าบริการที่ร้านนั้นชำระให้เราในรอบ 3 เดือนย้อนหลัง และเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น กำไรที่คาดว่าจะได้ ค่าเสียโอกาส หรือความเสียหายต่อชื่อเสียง

เราไม่รับผิดต่อเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือการระงับบริการโดย Meta ผู้ให้บริการ AI หรือผู้ให้บริการขนส่ง · ทั้งนี้ข้อกำหนดในข้อนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายไทย

Nothing in these terms limits rights that cannot be excluded under Thai consumer protection law.

5. ความเป็นส่วนตัว / Privacy

การเก็บและใช้ข้อมูลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

6. การเปลี่ยนแปลง / Changes

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน การใช้บริการต่อหลังวันที่ปรับปรุงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

7. ติดต่อเรา / Contact

น้องขยัน (nongkhayan) · ผู้ประกอบการ ธนพล อนุมาตรฉิมพลี · ทะเบียนพาณิชย์เลขที่ 1100800806759
เลขที่ 51/799 หมู่ที่ 2 หมู่บ้านรินทร์ทอง ตำบลคูคต อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12130
โทร / Tel: 099-157-3884 (+66 99 157 3884)
อีเมล / Email: contact@nongkhayan.com